Vuele con más espacio, compartimiento exclusivo para el equipaje, embarque prioritario y mucho más.
Snacks, meriendas, almuerzo y cena, y bebidas para mejorar su experiencia de viaje.
Una clase con comodidad y beneficios exclusivos para sus vuelos internacionales.
Conozca las reglas tarifarias para anticipar su viaje con total tranquilidad.
Ambiente exclusivo creado para que usted trabaje o se relaje antes del embarque.
Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU) para clientes GOL.
Usted mismo pesa, etiqueta y despacha su maleta en el terminal de autoatención GOL en el aeropuerto.
Acompañe por el móvil cada etapa del viaje de un ser querido y quédese mucho más tranquilo.
Tenga el control de su viaje en la palma de la mano y dele más vida a su tiempo.
Entretenimiento y conectividad a bordo para que su tiempo pase volando.
Reserve una tarifa por 48 horas y tenga más tiempo para organizar su viaje.
Su mascota puede disfrutar un lugar de destino increíble con usted.
¿Desea acompañar el status de un vuelo en tiempo real? Haga una búsqueda por número de vuelo o tramo.
Conozca todas las reglas sobre el equipaje facturado y de mano.
Conozca las opciones de check-in disponibles y el paso a paso de cada una de ellas.
¿Quiere cambiar su vuelo? Conozca las reglas de cancelación, reembolso y reprogramación.
¿Tarjeta, boleta o giro bancario? Elija la mejor opción de pago.
Una guía completa sobre las ventajas de volar con nuestras aliadas.
Todo lo que necesita saber sobre acumulación y canje de millas y ascenso de categoría.
¿Qué tal conocer un nuevo destino antes de llegar al punto final de su viaje?
Vea el contenido que GOL preparó para que su viaje sea mucho más tranquilo.
Todo sobre el embarque de gestantes, obesos, personas con discapacidad, ancianos y enfermos.
Habla con GOL y haz preguntas sobre compras, cambios de vuelos y mucho más.
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Consulte las respuestas a preguntas sobre compras, equipaje, embarque y más.
Es mucho importante seguir algunas recomendaciones para que su viaje sea tranquila y confortable.
Nuestros consejos están separados por tópico y puedes encontrar fácilmente un tema de su interés. Pero vale leer todo el contenido para garantizar aún más seguranza y bien estar en distintas situaciones y tipos de destinos.
Dependiendo de su destino de viaje, es necesario tener vacuna antes de viajar. Es el caso, por ejemplo, de inmunización contra la fiebre amarilla, que es obligatoria en algunas regiones. Acceda nuestra área de Vacunas y conozca los destinos GOL que recomiendan inmunización previa.
Quedar mucho tiempo sentado aumenta los riscos de trombosis, además de algunos fatores de riesgos, como edad superior a 60 años, gravidez, obesidad, uso de anticoncepcionales, cirugías recientes, entre otros.Algunos consejos importantes durante el viaje:
• Es esencial mover las piernas y brazos durante vuelos longos;
• Procure usar medias elásticas o de compresión;
• Beba mucha agua.
Si tuvieres algún fator de riesgo asociado, recomendamos consultar su médico antes del viaje.
La presurización de cabina de una aeronave es equivalente a la presión atmosférica de 2.400 metros de altitud. Por eso, se realizaste un buceo submarino (con cilindro) hasta 24 horas antes del vuelo, existe el riesgo de embolia gaseosa. La orientación en estés casos es realizar el viaje después de este periodo.
Caso estas resfriado o con las vías respiratorias inflamadas, consulte su médico antes de viajar. La diferencia de presión en el vuelo puede causar dolor intenso, principalmente durante el aterrizaje.
Para minimizar los síntomas, es mucho importante quedar despierto durante el despegue y el aterrizaje para realizar manobras de descompresión: simular deglución y bostezo.
Los niños también deben ser orientados a realizar estas manobras. Para los bebés, el consejo es estimular la succión por medio de lactancia o mamadera.
Por eso, se adquieres alguna enfermedad que puede ser transmitida para otras personas, y tenés dudas sobre como proceder, recomendamos que entre en contacto con nuestra Central de Atención.
Algunas personas pueden sentir mareos después del despegue. Para disminuir esa incomodidad, antes del vuelo busque:
• Ingerir apenas alimentos leves, como frutas, ensaladas y barras de cereal;
• Evitar comidas grasosas;
• Evitar fumar, ingerir bebidas alcohólicas, té negro o mate y café.
También no deje de consultar su médico previamente caso necesite de algún medicamento específico.
Viajen para locales con fusos horarios distintos acostumbran a causar alteraciones en el ritmo de nuestro organismo, o que resulta en cansancio, dolor de cabeza y dificultad de concentración. Para ayudar a minimizar eses síntomas, puedes:
• Ajustar el reloj para el horario de destino antes de empezar el vuelo;
• Beber mucha agua;
• Dormir el suficiente en la primera noche del nuevo destino, sin recorrer a somníferos o similares;
• Entrar inmediatamente en el ritmo de ciudad, haciendo las refecciones en la hora local.
Se tienes alguna alergia o intolerancia alimentaria, no olvides de llevar en el equipaje de mano la medicación recetada por su médico. Para casos más serios de alergia, también es importante saber que:
• No podemos garantizar que los alimentos servidos en el avión sean completamente libres de maní o otros ingredientes que causan alergia;
• No podemos asegurar que otros pasajeros no tragan estos alimentos a bordo;
• En caso de emergencia a bordo, nuestros tripulantes no están autorizados a aplicar cualquier medicación inyectable.
Busque siempre usar ropas contables e, se posible, medias de compresión;
• En viajes largas, camine por el pasillo de la aeronave a cada dos horas y tente no quedar sentado mucho tiempo;
• Bebe agua para mantenerse hidratado;
• Use crema humectante o protector labial periódicamente;
• Se posible, evite usar lentes de contacto, prefiera los anteojos.
Viajar para locales con variaciones climáticas muy intensas puede causar incomodidad de adaptación. No deje de providenciar el vestuario adecuado a las condiciones de clima del local para donde vas a viajar.
Es muy importante saber que, en casos de enfermedades infectocontagiosas, el pasajero podrá ser impedido de embarcar. Esa medida es fundamental para garantizar la seguridad de todos a bordo.
Por eso, se adquiriste alguna enfermedad que puede ser transmitida para otras personas, y tiene dudas sobre como proceder, recomendamos que entre en contacto con la nuestra Central de Atención.
Central de Atención
Llame el número 0800 704 0465. En portugués, ingles y español. Atendimiento 24 horas. Llamada gratuita.
Dependiendo de la medicina transportada, es necesario entrar en contacto con el fabricante para saber cómo almacenalo correctamente y también llevar la receta médica. Acceda el área de Persona con problemas de salud y conocer las normas para transporte de medicinas.
Se tienes un plan o seguro médico, verifique la cobertura de la cobertura junto a la operadora, especialmente en viajes internacionales.
Es muy importante recordar que, en algunos países, los costos con la salud pueden ser muy elevados y existe la exigencia de seguridad para los turistas. GOL cuenta con un seguro de viaje a precios exclusivos. Consulta todos los detalles.
La diarrea puede pasar, de forma general, de infecciones alimentares. Condición mucho común en viajes, y más incidente en verano, las recomendaciones para disminuir la posibilidad de un viajante tener diarrea incluyen:
• Hacer refecciones en ambientes seguros, con agua tratada o mineral;
• Dar preferencia para ingredientes cocidos;
• Evitar consumir alimentos que quedan expuestos por mucho tiempo (como en restaurantes de estilo buffet) y o vendidos en tiendas en las calles;
• Mantener las manos siempre limpias.
Destinos con mucho sol y calor piden cuidados especiales con la salud. Algunas recomendaciones importantes caso va a viajar para locales con ese tipo de clima:
• Use siempre protector con Fator de Protección Solar (FPS) alto;
• Use ropas leves mangas largas, sombrero y anteojos de sol;
• Evite la deshidratación bebiendo agua con frecuencia;
• No se exponer al sol en los horarios de calor intenso.